В настоящее время считается обыденной ситуация, когда человек приобретает тот товар или услугу ненадлежащего качества. Каждый из нас сталкивался с такой проблемой, от нее никто не застрахован. Для борьбы с ней существует специально разработанный механизм, регулируемый законодательством Российской Федерации, пользоваться которым предпочитают лишь немногие.
В основном из-за незнания своих прав многие люди не применяют каких-либо действий в отношении недобросовестных поставщиков, будь то товар или услуга. Чтобы противодействие недобросовестным поставщикам осуществлялось эффективно, каждому человеку нужно знать следующее:
- покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение двух недель с момента совершения покупки (если товар не подошел или в конечном итоге перестал нравиться);
- потребитель вправе требовать замены товара несоответствующего качества, его ремонта или возврата за этот товар средств;
- покупатель может получить неустойку за превышение сроков работ;
- покупатель вправе потребовать возмещение морального вреда.
Чтобы поставщик надлежащим образом выполнил все ваши требования, вам необходима будет помощь адвоката. Благодаря качественным услугам адвоката (в Геленджике) вы добьетесь положительных результатов, что в случае самостоятельной защиты осуществимо крайне сложно. Помощь в гражданских делах в Геленджике окажет профессионал своего дела – Гавриков Александр Андреевич. Он имеет большой опыт ведения такого рода дел, подавляющее большинство которых было в пользу его клиента.
Как представитель адвокатской палаты Краснодарского края Гавриков Александр Андреевич проведет переговоры с клиентом, оформит подробную претензию, а также поспособствует проведению независимой экспертизы. Чаще всего данные меры помогают добиться результата в пользу потребителя. Но если недобросовестный поставщик не соглашается решить вопрос добровольно, то потребуется обращение в суд.
На данном этапе Гавриков Александр Андреевич составит заявление в суд на основании ваших требований (обоснованных), будет представлять ваши интересы в суде, а также поможет вам в получении моральной компенсации. Если вы нуждаетесь в поддержке и защите своих потребительских прав, то обращайтесь за помощью к профессионалу.